ARU-028300円
事務・個人事業
対応漏れ防止セット
XLSXDOCX
実ファイル確認済み

対応漏れ防止セット

問い合わせ、返した人と返してない人が混ざる

受付経路、期限、担当、状態、最終返信を管理し、期限超過を表示します。 Excel・Wordで使える300円の買い切りテンプレートです。

300円
日本円・買い切り・月額なし
FOR

こんな人向け

小規模事務・EC・教室・制作チーム

PROBLEM

こんな場面に

メール、電話、SNSの問い合わせが混ざり、担当と返信済みが分からない。

FILES

同梱ファイル

ARU-028_使い方説明書.pdfPDF/233KB
問い合わせ_対応管理.xlsxXLSX/15KB
問い合わせ返信_文例集.docxDOCX/37KB
最初にお読みください.txtTXT/1KB

Excelのシート構成:START / 問い合わせ / 対応ボード

FEATURES

主な機能

  • 受付経路
  • 返信期限
  • 担当
  • 状態
  • 返信文例
STEPS

使い方の手順

  1. 問い合わせを1行登録,担当と返信期限を選ぶ,未返信・期限超過だけ確認
NOTES

ご利用上の注意

顧客情報は必要最小限にし、各サービスの利用規約と個人情報管理方針に従ってください。

GUIDE

この分野のお役立ちガイド

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